OneDrive同期が止まった？すぐ試したい5つのチェックリスト【ビジネス・個人向け】

こんにちは、むっすーです。

「OneDriveの同期が止まった…」
そんな経験、ありませんか？

業務ファイルが更新されない、クラウドにアップされない。
リモートワークやチーム共有が当たり前の今、OneDriveの不調はすぐに仕事へ影響しますよね。

実際、クラウドにアップされないと、「あれ？ファイルどこ行ったっけ？」ってなりますし、間違えて消してしまったり、違うPCから見たときにファイルが消えた！って感じてしまうこともあると思います

今回は、OneDriveの同期が止まったときに確認すべき5つのポイントをチェックリスト形式で紹介します。
「とりあえず試してみる」だけでも改善するケースが多いので、ぜひ参考にしてください。

✅ チェック1：インターネット接続を確認

まずは基本中の基本、通信環境の確認です。
OneDriveの同期はオンラインで行われるため、接続が不安定だとファイル転送が止まってしまいます。

意外と「VPN経由で社外ネットワークに接続していたら同期が止まっていた」というケースも多いです。
一度、社内LANへ戻すだけで改善することもあります。

OneDriveに正しくサインインできていないと、当然同期は止まります。
以下の手順で確認してみましょう。

「サインインが必要です」と表示された場合は、再ログインを行ってください。
特に**会社アカウントで多要素認証（MFA）**を導入している環境では、再認証が定期的に求められます。

OneDriveの設定で、同期するフォルダを制限している場合もあります。

設定確認手順：

チーム共有フォルダやTeams内のドキュメントが同期対象外になっていないかチェックしましょう。
特に、業務上で複数チームの共有フォルダを扱う場合に発生しやすいトラブルです。

OneDriveの容量オーバーや、ファイル名の制限も同期トラブルの原因として非常に多いです。

残り容量が少ない場合は、不要ファイルを削除するか、容量を追加購入しましょう。

次の文字を含むと同期できません：

また、古い環境ではフォルダ階層が深すぎる（パスが260文字を超える）場合も同期エラーになります。

あと、忘れちゃいけないのは.pstファイルもアップができない拡張子です。ローカルメールデータは便利ですが、移すときは共有ドライブや外付SSDなどを利用された方がよいです。

それでも直らない場合は、アプリの再起動またはリセットを行います。
まずは再起動。
それでも改善しない場合は以下のリセットコマンドを試してみてください。

実行後、数分待つとOneDriveが自動で再起動し、同期が再開されます。
なお、リセットしてもファイル自体は消えませんが、再同期に時間がかかることがあります。

会社アカウントで利用している場合、以下の制約にも注意が必要です。

管理者ポリシーの変更はユーザー側では操作できないため、IT部門に確認するのが確実です。

OneDriveの同期トラブルは、次の5つのチェックでほとんど解決します。

これでも解決しない場合は、Microsoft公式の「OneDrive トラブルシューティングツール」もおすすめです。

　「OneDrive 同期の問題を修正する (Microsoft サポート)」
　URL: https://support.microsoft.com/ja-jp/onedrive

ファイル同期は地味ですが、止まると一気に仕事が止まります。
日頃からバックアップとストレージ確認を心がけましょう！

それでは今日はこのへんで。